Jumia Ghana: Kontakt, Standort, Filialen, Rückgaberecht

Seit seiner Gründung im Jahr 2014 hat sich Jumia zu Ghanas führendem Online-Einkaufszentrum entwickelt. Hier kann man buchstäblich alles einkaufen. Von Elektronik über Herren- und Damenmode bis hin zu Wohn- und Büromöbeln ist alles dabei. Jumia Ghana bietet tolle Rabatte für fast alle Produkte, die sie verkaufen.

Online-Shopping wurde von Jumia Ghana unterhaltsam und erschwinglich gemacht. Sie können alles bequem von zu Hause oder vom Büro aus bestellen und es nach Belieben überall im Land liefern lassen. Es ist so populär geworden, dass es seine Grenzen auf andere Länder wie Nigeria, Kenia, Senegal und andere ausgeweitet hat. Nachfolgend finden Sie alles, was Sie darüber wissen müssen.

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Hauptsitz Accra

Der Hauptsitz von Jumia Ghana Accra befindet sich an der Boundary Road in Accra, Ghana, im Evita-Gebäude. Das Evita-Gebäude befindet sich gegenüber dem amerikanischen Haus. Die Zentrale ist von Montag bis Freitag mit offiziellen Arbeitszeiten von 8.30 bis 17.30 Uhr geöffnet. Da es sich um einen Online-Shop handelt, ist der Standort des Shops im ganzen Land über die verschiedenen Abholpunkte zu finden, die in allen Bundesstaaten verteilt sind.

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Was muss ich wissen, um eine Bestellung bei Jumia Ghana zu stornieren?

Sie können sich entscheiden, eine Bestellung zu stornieren, wahrscheinlich weil Sie es sich anders überlegt haben oder die Bestellung zu lange gedauert hat. Wie auch immer, wenn Sie wissen möchten, wie Sie eine Bestellung bei Jumia Ghana stornieren können, können Sie dies tun, indem Sie sich an das Kundendienstbüro wenden, um es über die Stornierung zu informieren.

Sie sprechen mit einem Agenten, der Ihnen behilflich sein wird. Es ist wichtig, dass Sie vor Ihrem Anruf alle notwendigen Details zu Ihrem Paket haben, da der Agent sie benötigt. Diese Angaben umfassen Ihre Rechnungsnummer, den Bestimmungsort des Pakets und Ihre Angaben zur Überprüfung. Je nachdem, ob das Paket das Lager verlassen hat oder nicht, hilft Ihnen der Agent weiter und gibt Ihnen die erforderlichen Maßnahmen.

Sie können Ihre Bestellung auch per E-Mail oder über die Facebook-Seite stornieren, obwohl dies möglicherweise nicht so schnell geht. Die andere Möglichkeit wäre, ein Stornierungsformular auf der Website auszufüllen und auf ihre Antwort zu warten.

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Jumia Ghana Rückgaberecht

Es bietet ein Rückgaberecht, das es Ihnen ermöglicht, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie können dies über das Contact Center tun, wo Sie entweder ein Kontaktformular ausfüllen oder die Hotline anrufen können, um Unterstützung zu erhalten. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, vereinbaren Sie eine Abholung oder Abgabe des Produkts an den Abholstationen mit der Originalverpackung.

Als Nachweis erhalten Sie dann nach Prüfung des Produkts einen Rücksendeschein, woraufhin der Erstattungsprozess eingeleitet wird. Ihre Rückerstattung kann entweder durch eine Banküberweisung oder einen Gutschein erfolgen.

Kann ich auf Jumia verkaufen?

Der Online-Verkauf kann Ihnen als Verkäufer helfen, mit Millionen von Käufern in Kontakt zu treten und somit mehr Produkte zu verkaufen. Wenn Sie sich also fragen, wie Sie bei Jumia Ghana verkaufen können. Sie müssen ein Konto bei ihnen erstellen.

Das Beste ist, dass die Registrierung und Erstellung eines Kontos kostenlos ist. Ihnen wird nur eine Provision pro Lieferung und ein Versandkostenbeitrag berechnet. Diese Informationen sind leicht zugänglich in der Jumia Vendor Hub.

Verkäuferzentrum

Nach der Registrierung können Sie Ihre Verkäufe verwalten und Produkte hinzufügen sowie Informationen zu Ihren Produkten über das Verkäuferzentrum aktualisieren. Es ermöglicht Ihnen, Bestellungen und Inventar zu verfolgen, um die Leistung Ihres Verkäufers zu überwachen und an Werbekampagnen teilzunehmen. Das Zentrum ist auch der Ort, an dem Sie Ihre Produkte auflisten, damit sie live auf der Jumia-Plattform erscheinen.

Auftragsabwicklung und Lieferung

Wenn ein Kunde Ihr Produkt bestellt, müssen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden für den Versand und die Lieferung vorbereiten. Sie liefern die Produkte entweder an den VDO-Stationen oder Sie nutzen deren Express-Service. Nach einem Verkauf werden Zahlungen an Sie entweder über MTN Momo getätigt oder auf Ihr Bankkonto eingezahlt

Nachverfolgung Ihrer Bestellung nach dem Kauf

Wenn Sie sich fragen, wie Sie Ihre Bestellung bei Jumia Ghana verfolgen können, gehen Sie wie folgt vor. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Die E-Mail enthält einen Link „Bestellung verfolgen“, über den Sie Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit erhalten können. Sie können auch die Produktbestellnummer verwenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Die Bestellnummer steht in der Paketverfolgungsseite damit Sie Ihre Lieferinformationen abrufen können.

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Geäst

Da es sich um einen Online-Shop handelt, umfassen die Filialen von Jumia Ghana Abholstellen, die sich in jedem Bundesstaat befinden, um die Lieferung an den Käufer zu erleichtern. Einige dieser Orte umfassen Abholorte in Accra, Kumasi, Tamale, Cape Coast, Sunyani und Sekodi-Takoradi

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Arbeitsplätze

Aufgrund seines schnellen Wachstums sind die Arbeitsplätze bei Jumia Ghana zahlreich geworden, da es viele Beschäftigungsmöglichkeiten für viele Menschen geschaffen und eine Plattform für die Verkäufer geschaffen hat, um auch Einkommen zu erzielen. Einige der Abteilungen, in denen Sie Beschäftigung finden können, umfassen unter anderem Führung, Finanzen, Marketing und Finanzen

Jumia Ghana Kontakt

Sie haben ein Kundendienst-Callcenter, das sich um alle Anfragen kümmert. Es ist von Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.30 Uhr in Betrieb. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung oder Änderung/Stornierung einer Bestellung oder sogar mit der Nachverfolgung eines bereits gekauften Artikels haben, hilft Ihnen dieses Callcenter weiter. Sie können Hilfe über die Kundendienstnummer von Jumia Ghana erhalten:

Hotline : 030 274 0630.

E-Mail-Adresse von Jumia Ghana: customer-service@jumia.com.gh und affiliateprogram@jumia.com.gh

In der heutigen Zeit ist Online-Shopping zur beliebtesten und effektivsten Art des Einkaufens geworden, da es auf Knopfdruck eine vielfältige Auswahl an Produkten aus aller Welt bietet. Jumia Ghana hat das Einkaufen so viel einfacher gemacht, da es ein One-Stop-Shop für alles mit Lieferungen in ganz Ghana ist.